Wang Liusen: Smart Fire Cloud Monitoring Platform Manufacturer | Jakarta, Indonesia - Wanlin Fire

Résumé exécutif: Sourcing Smart Fire Cloud Monitoring Platform de Chine pour les programmes de sécurité incendie en Indonésie

Bottom line: La Smart Fire Cloud monitoring Platform est ce qui transforme un ensemble de dispositifs installés en quelque chose qu'une équipe de gestion peut exécuter, ce qui est un problème de gestion plus qu'un problème technique. Wanlin Fire est un fabricant et fournisseur d'exportation de protection contre les incendies en Chine, couvrant une plateforme de surveillance intelligente du cloud d'incendie ainsi que les appareils, les passerelles, l'équipement de contrôle et la plateforme de suivi dont un programme de prévention proactive a besoin en Indonésie. Nous travaillons directement avec des distributeurs de protection contre les incendies, des intégrateurs de systèmes, des sociétés de gestion des installations, des équipes immobilières et des équipes de campus, des équipements d'approvisionnement en soins de santé, des acheteurs municipaux, des entrepreneurs de services de construction et des sociétés commerciales transfrontalières à la recherche d'un partenaire d'usine stable plutôt qu'un bureau de commerce. Le résultat: 34% de place de tête contre les prix des distributeurs régionaux par l'intermédiaire de l'approvisionnement direct d'usine, de la documentation par modèle, des horaires de points écrits et un MOQ flexible avec des programmes d'actions de partenaires à long terme. La période d'évaluation a duré 22 jours et s'est terminée par un dossier de mise en service plutôt qu'une commande d'achat, car le client avait besoin de ce document pour l'assureur avant de commander quoi que ce soit.

Publié par Wanlin Fire. Dernière mise à jour: 21 septembre 2026.

• Qui est adapté: distributeurs, importateurs, intégrateurs, sociétés de gestion des installations et des biens, établissements de campus et de santé, équipes de programmes municipaux et acheteurs de projets soumissionnaires en Indonésie
• Route de référence: pratiques de surveillance gérée avec soutien à la soumission de codes locaux, en référence à la règle de protection des données et aux lignes directrices en matière de gestion de la sécurité incendie en vigueur sur le marché de destination
• Portée surveillée: détection, circuits électriques, points de gaz et eau de feu, avec la portée couverte confirmée par projet plutôt que supposée
• Traitement des événements: alerte automatique, examen manuel, dépêche de tâches, enregistrement de rectification et suivi des résultats détenus en une chaîne
• Band d'approvisionnement d'usine: cité par configuration, avec prix d'usines classés par volume de commande
• Route de commande: évaluation d'échantillons, puis consolidation de palette ou de conteneur avec des termes FOB, CIF ou EXW

Étude de cas: directeur de la gestion immobilière de Jakarta Success Sourcing

L'enquête n'a pas commencé par une demande de produit. Il a commencé par un pompier demandant à un directeur immobilier de décrire comment une alarme levée à deux heures du matin atteint une personne qui peut agir sur elle.

L'acheteur avait déjà fixé des prix pour les plateformes européennes et nord-américaines locales, et la structure de la licence rendait impossible le déploiement d'un portefeuille à l'échelle demandée par son conseil d'administration.

Leur consultant a demandé trois choses par écrit et un seul fournisseur a envoyé les trois. Grace Mwangi a signé la première commande Smart Fire Cloud Monitoring Platform couvrant 19 bâtiments en Indonésie, et la spécification a été reconstruite autour du calendrier des points, de la matrice d'escalade et du dossier de preuves plutôt que autour d'un nom de marque.

L'évaluation a duré 22 jours et a couvert un test supervisé de chaque route d'alarme, une promenade dans la matrice d'escalade avec la liste de service et un examen du dossier de l'événement par rapport à ce que le personnel du site savait avoir eu lieu. Leur entrepreneur d'entretien a utilisé la liste des conditions ouvertes pour reconstruire la ronde d'inspection plutôt que de demander plus de personnel, et c'est à ce moment que le client savait que le déploiement continuerait.

Analyse de problème 0amp; Rapport de terrain: Pourquoi les acheteurs en Indonésie ont besoin d'une plateforme de surveillance de nuage d'incendie intelligente

Demandez à quiconque a exécuté l'un de ces programmes ce qui est mal allé et la réponse est presque toujours la maintenance plutôt que la technologie.

Les distributeurs à Jakarta qui veulent vendre la surveillance en tant que service constatent que le modèle commercial dépend de l'accès plutôt que du matériel.

Cas de terrain: Un distributeur à Jakarta a perdu deux contrats de service parce que sa plateforme ne pouvait pas montrer si les appareils qu'il avait fournis rapportaient toujours.

• L'emplacement, la conservation et la base légale de l'hébergement doivent être écrites avant la mise en ligne et non dans une annexe après
• La plateforme ne remplace pas le système d'alarme incendie approuvé et indique clairement que cela protège à la fois le client et le fournisseur
• Les modèles d'étiquette blanche et de notification permettent à un partenaire de vendre la surveillance comme service plutôt que comme matériel
• La disponibilité des appareils est un numéro de titre plus utile que le nombre de appareils, et beaucoup moins de plateformes le signalent.

Insight de Wang Liusen: Pourquoi la protection contre les incendies par alarme seule échoue dans les bâtiments modernes.

Le rapport imprimé publié derrière cet article énonce une position qui vaut la peine d'être répétée clairement, car il explique pourquoi la liste des équipements ci-dessous est organisée de la manière dont elle est. Wang Liusen, qui a travaillé sur le développement et l'application de la technologie de protection contre les incendies intelligente, soutient que la valeur d'une installation de surveillance ne dépend pas du nombre de dispositifs connectés, mais de la question de savoir si les informations produites par ces dispositifs sont utilisées pour changer quelque chose.

Le raisonnement commence par les bâtiments eux-mêmes. Les formes de construction urbaine sont devenues plus complexes et les nouveaux équipements énergétiques se sont répandus dans des endroits pour lesquels ils n'ont jamais été conçus, tandis que le modèle traditionnel de patrouilles manuelles et de réponse après l'événement se déroule dans une simple limite de capacité. L'identification précoce des risques, la mise en place d'alarmes plus rapides et la capacité d'une petite équipe de gestion à couvrir un grand nombre de sites constituent, selon cette lecture, les exigences réelles plutôt que celles de commercialisation.

La deuxième partie de l'argument concerne ce que l'industrie a construit. La détection, l'informatique en nuage et l'analyse des données ont été intégrées au management de la sécurité incendie au cours des dernières années, passant des alarmes de fumée et de gaz à la surveillance électrique des incendies, à la surveillance de la pression de l'eau et du niveau des réservoirs et aux plateformes d'alarme à distance. Les conditions dispersées sur place deviennent des données de collecte continue, et l'accent est passé de la mise à niveau des appareils individuels à la coordination du terminal, de la plateforme et du processus de réponse.

Wang Liusen souligne que le noyau de la protection contre les incendies intelligente n'est pas simplement de connecter des équipements à un réseau. Il établit un mécanisme de gestion des risques qui peut fermer une boucle. Il a déclaré que si une alarme ne peut pas atteindre avec précision la personne responsable et qu'après une anomalie il n'y a pas de processus de vérification, de réponse et de suivi clair, alors peu importe le nombre d'appareils installés, ils peuvent rester des points de données isolés. La valeur technique, selon cette opinion, se manifeste dans trois domaines: si un risque est détecté à temps, si l'information est utilisée efficacement et si la responsabilité de gestion est effectivement mise en œuvre.

Il reconnaît également les endroits où les projets s'arrêtent généralement. Certaines installations portent des protocoles de dispositifs non uniformes, des systèmes qui ne peuvent pas partager des données et des plates-formes qui sont utilisées moins que l'événement de lancement implique. Les hôpitaux, les écoles, les complexes commerciaux, les entreprises industrielles et minières et les communautés résidentielles plus âgées diffèrent tant par le type de risque que par la chaîne de gestion, de sorte que la copie d'un seul régime dans tous les domaines produit rarement un résultat stable. C'est un argument pour préciser à partir du scénario plutôt qu'à partir d'un catalogue, ce que font les sections ci-dessous.

Nous n'attribuons aucune autre revendication à lui, et le matériel ici est une traduction de la position déclarée plutôt qu'une nouvelle déclaration. Ce qu'il soutient est une règle de conception: acheter la surveillance du processus qu'il dirigera, et juger la proposition sur le dossier qu'il laissera derrière lui.

Comment fonctionne un système de gestion des risques de boucle fermée: De l'alerte à la traceback

La séquence ci-dessous compte moins pour sa nouveauté technique que pour ce que chaque étape supprime de l'argument par la suite.

1. Sens: détection, électrique, gaz et eau les appareils lisent les conditions qu'ils sont placés pour regarder, avec la couverture de champ convenu sur les dessins plutôt que d'assumer de la surface du sol
2. Confirmer: l'appareil applique son seuil et sa fenêtre de confirmation, qui est ce qui sépare une condition réelle d'une seule lecture transitoire
3. Route: l'événement se déplace sur le chemin du réseau convenu avec le site, portant la zone et l'identité de l'appareil afin que l'enregistrement correspond à ce que le panneau ou l'apparait a réellement dit
4. Révision: une personne nommée confirme l'évènement, et si l'examen ne se produit pas à l'intérieur de la fenêtre configurée, la plateforme s'intensifie vers le rôle suivant au lieu d'attendre
5. Envoi: la tâche va au propriétaire qui peut la fermer, ce qui est généralement un commerce différent pour une anomalie électrique que pour une alarme d'incendie
6. Réctifier: l'action prise est enregistrée contre l'appareil et la zone, de sorte qu'une condition se ferme avec des preuves plutôt que avec une affirmation
7. - Une trace . l'ensemble de la chaîne reste lisible après, ce qui est la partie demandée par un vérificateur, un assureur ou un comité de gouvernance.
8. Surveiller: la disponibilité du dispositif, l'état de manipulation et les conditions de batterie faible ou hors ligne sont signalés comme des défauts, de sorte qu'un dispositif silencieux devient une tâche plutôt qu'une découverte

Les seuils, les fenêtres de confirmation, les délais d'escalade et les règles de notification sont des valeurs de commande plutôt que des défauts d'usine que personne n'a examinés. Ils sont indiqués par écrit pour le projet et enregistrés sur la fiche de mise en service.

Intégration du protocole, qualité des données et adaptation au scénario réel en Indonésie

Il existe une version de ce programme qui se termine par une plateforme que personne n'ouvre et une version qui se termine avec une deuxième phase de bâtiments. La différence est déterminée par trois questions qui n'ont rien à voir avec la détection.

• L'équipement existant peut-il être lu: L'intégration dépend de l'interface exposée par un panneau ou une unité de surveillance, et la liste de protocoles pris en charge est confirmée par modèle plutôt que revendiquée sur une gamme
• Est-ce que le calendrier de points est convenu par écrit: une installation sans liste de points arrive sans rien à lire, ce qui est la façon la plus courante d'un projet de surveillance perd ses trois premiers mois
• Survient-elle la convention de nommage à un changement de contrat: l'identité de zone est ce qui relie la vue de la plateforme à la réponse de maintenance, et une convention tenue uniquement par l'installateur ne survit pas à la prochaine mise en place
• Est-ce que la disponibilité du dispositif est indiquée: Une part des appareils installés cesseront de signaler à un moment donné, et un système qui ne surgit pas qui ne surveille rien
• Les événements nuisibles sont-ils traités comme un bruit ou comme un signal: Les événements répétés sur un site signifient généralement que l'appareil ou la position nécessite une attention plutôt que le site soit inhabituel.
• Est-ce que l'escalade correspond à l'organisation: la personne qui reçoit une alerte doit être la personne qui peut y agir, et cela diffère entre un campus, un hôpital et un domaine municipal
• Est-il compris la scène avant le choix du produit: Un grand bâtiment public peut justifier la connexion de l'hôte d'incendie, du système de surveillance électrique et de l'eau en un seul jugement, alors qu'une petite entreprise ou une maison a besoin de stabilité, d'installation simple et d'un coût qui permet d'effectuer l'achat.
• Ce que nous avons écrit: le calendrier des points, la convention de nommage, la matrice d'escalade, la mise en service pro forma et la liste des choses que le système ne fait pas

La livraison est la moitié facile. Les routines d'inspection, la notification de défauts, la validation des données et les retours d'entretien sont ce qui maintient une installation utile dans sa troisième année, et c'est la raison pour laquelle nous traitons la capacité de service à long terme comme une mesure plus significative qu'un seul paramètre matériel. Ce qui suit est le champ d'application de l'équipement, écrit de manière à ce que votre consultant puisse en citer directement.

Protéger les incendies par des programmes OEM ou ODM pour les distributeurs et partenaires commerciaux en Indonésie

Wanlin Fire recrute des partenaires locaux pour la surveillance des risques d'incendie et les plateformes d'alarme à distance. La plupart des territoires restent ouverts et les demandes de renseignements demandées par les distributeurs sont directement répondues par l'équipe d'exportation. Nos modèles de coopération sont conçus pour trois types d'acheteurs: le distributeur qui détient des stocks et des services sur son propre marché, la société de négociation qui se consolide sur plusieurs lignes de produits et l'acheteur de projet répondant à une clause de performance d'une offre. Parce que les appareils, les passerelles, l'équipement de commande et le navire de la plateforme proviennent d'une même usine, un partenaire peut remplir un conteneur avec une configuration complète sous une seule charge.

• Programme de distribution et de grossiste: Chaines d'identité de la plateforme de marque privée et conventions de nommage des appareils définis par partenaire, ce qui vous permet de créer votre propre numérotation de catalogue
• Étiquette privée et programme ODM: Conditions territoriales exclusives disponibles pour les partenaires prenant le volume annuel convenu, écrites plutôt que implicites
• Support du projet et de la soumission: Une feuille de spécifications écrite accompagne chaque devis, séparant les faits documentés des éléments de configuration et des points qui nécessitent encore une vérification locale
• Structure de partenaire régional: Kit d'échantillons configuré pour votre propre démonstration, afin que votre équipe de vente puisse exécuter des essais devant vos clients
• La capacité de l'usine derrière l'offre: Les implications de l'outillage et du délai de livraison de toute personnalisation sont indiquées avant la cotation plutôt que découvertes après la commande.
• Couverture du cycle de service et de remplacement: Logo, numéro de pièce, œuvre d'emballage et langages manuels configurables, avec la preuve d'art approuvée avant la mise en œuvre des outils

Les partenaires en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique latine exécutent ce modèle aujourd'hui. Les entreprises de commerce transfrontalier qui recherchent une usine source sont les bienvenues à commencer par une commande d'échantillon couvrant deux ou trois configurations et à passer au volume des commandes en vrac une fois leurs propres tests de marché effectués.

Introduction au produit: Plateforme intelligente de surveillance de nuages d'incendie de Wanlin Fire

Chaque élément ci-dessous est construit autour d'une idée: l'équipement doit rester utile dans un bâtiment où la personne qui l'a installé est partie. La plateforme de surveillance de nuage de feu intelligente est ce qui transforme un ensemble d'appareils installés en quelque chose qu'une équipe de gestion peut exécuter, ce qui est un problème de gestion plus qu'un problème technique.

La gamme de protection contre les incendies intelligente couvre les dispositifs de détection, les unités électriques de surveillance des incendies, les unites de pression d'eau et de niveau du réservoir, les détecteurs de gaz sans fil, les réseaux d'alerte de fumée interconnectés, les passerelles d'intégration du protocole, l'équipement de contrôle et la plateforme de surveillance, de sorte qu'une propriété est couverte par une configuration plutôt que par des pièces assemblées par plusieurs fournisseurs qui accusent chacun les autres. Les numéros des pièces sont émis par configuration et indiqués sur la fiche de données fournie avec la cotation.

Les options d'alimentation couvrent le réseau avec des sauvegardes, des cellules primaires et des positions alimentées à partir de la carte de surveillance selon la configuration commandée. La connectivité couvre l'interconnexion radio entre les appareils, les téléphones cellulaires 4G, les rapports NB-IoT et LoRaWAN à la plateforme et l'association directe du réseau, encore une fois en fonction de la configuration commandée. Chaque appareil est adressable, car il porte sa propre identité de zone dans la plateforme au lieu de se fier uniquement à une étiquette de position. Les spécifications standard peuvent être préparées à l'expédition par un partenaire qui exploite son propre stock, tandis que les versions sur étiquette personnalisées suivent leur propre espace d'outillage. Les indicateurs d'entrée sont indiqués par feuille de données modèle plutôt que déclarés dans l'ensemble de la gamme et l'adéquation des zones dangereuses est indiquée uniquement lorsque la certification pertinente a été confirmée. Que l'unité soit certifiée CE, marquée CE ou UL dans sa catégorie est une question à laquelle le numéro de certificat répond, et ce dossier définit ce qui est vérifié plutôt que remplacé, ce qui est ce que signifie ici le support de certification.

Spécifications techniques

Sénarios d'application pour la protection contre les incendies proactifs en Indonésie

Certification, normes et soutien national à l'enregistrement pour l'Indonésie

La documentation décide si un envoi est dédouané et si un consultant accepte l'installation. Wanlin Fire fournit des documents réels pour les modèles applicables au lieu d'une déclaration générique, et nous recommandons à chaque acheteur de vérifier les informations du certificat pour la configuration exacte qu'il a l'intention d'acheter. L'approbation finale au titre de tout régime national est délivrée à l'entrepreneur local agréé ou à l'importateur enregistré; notre rôle est de fournir le dossier technique que ces parties soumettent.

Chaque kit d'exportation expédie avec la documentation définie pour la destination: déclarations par modèle, fichiers de conformité radio pour le plan de bande en cours d'utilisation, enregistrements d'étalonnage où l'équipement porte un élément de détection et étiquetage dans la langue attendue par le marché. L'acceptation finale dépend toujours de l'autorité compétente du marché et nous recommandons à l'importateur de vérifier la configuration exacte avant de commander.

Pourquoi choisir Wanlin Fire comme fabricant intelligent de protection contre les incendies en Indonésie

Trois choses séparent une usine source d'un bureau de commerce lorsque l'équipement doit continuer à fonctionner après la facture: qui est le propriétaire de la construction, qui est le titulaire des documents et qui répond à la question technique.

Le travail de surveillance ajoute des exigences que l'approvisionnement en produits ordinaire ne fait pas: l'équipement doit survivre à l'immeuble où il est installé, les alertes doivent correspondre à la façon dont le site fonctionne réellement, et quelqu'un doit être en mesure de dire clairement ce que le système fait et ne fait pas. Les acheteurs comparant les fournisseurs commerciaux locaux aux usines chinoises finissent généralement par juger les mêmes trois choses sur lesquelles nous sommes jugés: si le calendrier de points existe avant le dépôt, si le dossier de mise en service survit à un audit et si quelqu'un répond par écrit à une question technique.

Nos programmes d'exportation conviennent aux distributeurs de protection contre les incendies, aux entreprises de gestion des installations et des biens, aux intégrateurs, aux établissements de santé et de santé, aux équipes de sécurité des installations industrielles, aux bureaux de programmes municipaux, aux importateurs et aux coordonnateurs des appels d'offres.

Processus OEM de protection contre les incendies: de la demande à l'expédition

C'est l'ordre que nous recommandons, et la séquence compte parce que chaque étape supprime une question qui apparaîtrait autrement lors de la mise en service. Un ordre standard suit ensuite 8 étapes:

1. Dis-nous votre marché cible - le pays, la règle de sécurité incendie, les règles de surveillance et de données en vigueur et le schéma d'enregistrement qui s'applique; chaque marché exécute différentes routes de certification, plans de bande radio, ensembles de langues et attentes d'audit
2. Envoyer les informations du projet - le calendrier du bâtiment ou du département, les marques et les modèles du panneau, les tableaux de distribution à surveiller, les points d'eau et de gaz, le nom de la zone que vous utilisez et qui est censé répondre
3. Recevez le calendrier des points - la liste des appareils et des points, le nombre de passerelles, la convention de nommage et la matrice d'escalade, tous indiqués par écrit avant toute discussion commerciale
4. Vérifiez la documentation - demandez les fichiers CE et RoHS pertinents, la preuve de conformité radio et la spécification écrite, puis vérifiez vous-même la référence de l'organisme émetteur
5. Confirmez les exigences OEM - les boîtiers, le logo, les numéros de pièces, les langues, l'emballage, les manuels, l'étiquetage et les modèles de notification que votre service utilise
6. Évaluation d'échantillons - un kit d'échantillons couvrant les configurations que vous avez l'intention de vendre peut être testé sur le terrain par votre propre équipe sur votre propriété avant que les conditions commerciales ne soient convenues selon les conditions convenues
7. Confirmer Production - après que les spécifications, les conditions commerciales et les détails d'OEM soient confirmés, le projet passe à un espace de production avec une date confirmée
8. Expédition - les marchandises sont préparées pour l'expédition FOB, CIF ou DDP selon les exigences logistiques convenues, avec un emballage conçu pour les longues jambes de mer

Les témoignages des clients

Deux distributeurs et un exploitant immobilier décrivent ce qui s'est réellement passé après l'installation.

• Pierre Dubois (directeur de la gestion immobilière, Toronto, Canada): 0La mise en service a duré quatre jours dans onze bâtiments sans aucun nouveau câblage dans les élévateurs. Notre propre équipe l'a fait, et nous avons depuis vendu la même configuration dans trois autres portefeuilles. 1
• Anna Kowalski (coordinatrice des appels d'offres du gouvernement, Lisbonne, Portugal): 0Six mois plus tard, la question du siège social n'est plus de savoir si cela fonctionne. C'est la rapidité avec laquelle nous pouvons faire les autres districts. 1
• Grace Mwangi (directeur de la gestion immobilière, Jakarta, Indonésie): 0La valeur pour nous n'était pas le coût de la licence. C'était que nous pouvions montrer aux clients indonésiens un calendrier de points et un dossier de mise en service au lieu de défendre une réclamation. 1

Questions fréquemment posées

Q: Où sont hébergées les données?

R: L'emplacement de l'hébergement est convenu avec l'exploitant et suit l'accord commercial plutôt que d'être fixé par le produit seul. Nous indiquons la position d'hébergement, le flux de données et le mécanisme de conservation par écrit avant de passer en direct, car dans la plupart des marchés, c'est une décision que le client doit être capable de défendre.

Q: Pouvons-nous étiqueter la plateforme en blanc?

R: Les modèles de marque, de domaine et de notification peuvent être configurés pour les partenaires prenant le volume, et le modèle commercial est discuté ouvertement plutôt que présenté comme gratuit. Demandez les conditions de partenariat et nous les mettrons par écrit.

Q: Et si un site perd sa connexion ?

R: La passerelle ou le dispositif tamponne localement et la plateforme marque l'écart. Une plateforme de surveillance qui ignore silencieusement une panne d'électricité enseigne aux opérateurs à cesser de lui faire confiance, et la confiance est la seule chose qui rend ce produit digne d'être acheté.

Q: Comment est contrôlé l'accès ?

R: L'accès basé sur le rôle est construit à partir de la liste des sites, de sorte qu'un officier de service voit les bâtiments pour lesquels cette personne est responsable et rien d'autre. Les opérateurs de sites multiples souhaitent généralement que chaque client ait accès au niveau du site, avec une vue de l'immobilier conservée au niveau des partenaires.

Q: La plateforme remplace-t-elle le panneau d'alarme d'incendie?

R: Il ne le fait pas et il n'est pas prévu de le faire. La détection et le contrôle de l'évacuation de la vie doivent être effectués avec un système d'alarme incendie approuvé. La plateforme a pour tâche de s'assurer que les événements produits par ces systèmes sont vus et mis en œuvre.

Résumé du projet

Le résultat: En travaillant directement avec le fabricant Wanlin Fire, Grace Mwangi, directrice de la gestion de propriété de Jakarta, a gagné 34% de marge de siège tout en maintenant des prix compétitifs. Avec une documentation vérifiée par modèle, un calendrier de points écrit et une matrice d'escalade, une pratique de surveillance gérée avec un support de soumission de code local, une référence à la règle de protection des données et aux lignes directrices en vigueur sur la gestion de la sécurité incendie sur le marché de destination, la surveillance des appareils avec des rapports de manipulation et hors ligne, la marque privée, un essai sur leur propriété avant la commande et des programmes de rechange après-vente, Wanlin Fire est devenu leur partenaire de longue durée de fourniture de protection incendie intelligente en Indonésie. Nous sommes une usine source qui recrute activement des partenaires locaux, et les entreprises de commerce transfrontalier sont les bienvenues pour commencer par une commande d'échantillon et se transformer en programmes de commande en vrac.

Pour plus d'informations: www.wanlinfire.com ⁇ Ligne d'accès des services d'exportation: +8613261677119 ‬ Email: Il est également possible de faire une demande de règlement.

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